# 微信支付委托代扣 与传统银行代扣物业费功能相同,现在物业企业也可通过微信支付进行物业费用代扣,住户开通流程更为便捷,使用更为方便。小区住户通过微信进行委托代扣签约后,物业账单生成后即可自动代扣完成费用缴纳。 #### **一、物业侧委托代扣功能开通流程:** >[success]开通微信支付委托代扣需要以下两个条件: 1、已在微小区开通微信支付接口,正常使用微小区收费管理功能; 2、一个月内微信支付投诉率【账户中心】->【消费者投诉】,下载近一个月的投诉数据,投诉率=投诉数量/总订单量<0.001%。 **第1步:** 电脑登录微信商户后台:[https://pay.weixin.qq.com](https://pay.weixin.qq.com) 参考帮助文档修改客服电话,完成号码验证:[https://kf.qq.com/faq/1709123am2qa1709122mMR7N.html](https://kf.qq.com/faq/1709123am2qa1709122mMR7N.html) ### **第2步:** 联系微小区客户经理,由微小区发起服务商委托代扣的申请(审核过程需要1~3个工作日)。 ### **第3步:** 审核通过后,微信商户后台消息中心会收到一条授权提醒,按照以下步骤操作签署协议: * 点击“查看详情”: ![](https://img.kancloud.cn/e0/dd/e0dd7e4bdc4c32a943be7f6c571781e5_1267x572.png =500x) * 浏览协议内容,勾选“同意以上协议”,然后点击“签署”按钮: ![](https://img.kancloud.cn/cb/4b/cb4b155eaee27da05973a9d3aae0efe4_1129x809.png =500x) * 输入操作密码,然后点击“发送验证码”: ![](https://img.kancloud.cn/16/11/161119aed8148b6485f56be195889f01_1069x796.png =500x) * 输入收到的短信验证码,并点击“确定”按钮: ![](https://img.kancloud.cn/30/22/30223a1eee23a6b56e64693b0e3ba2ed_1101x795.png =500x) * 完成授权。 ![](https://img.kancloud.cn/87/b7/87b73f419ba3cd46fcd57df74fd2cf7f_685x263.png =500x) ### **第4步:** 授权成功后,联系微小区客户经理开通签约模板(此过程需要1~3个工作日)。 ### **第5步:** 以上步骤完成后,即可引导住户进行委托代扣签约。 #### **二、住户侧委托代扣开通流程:** * 进入公众号缴费页面,点击“开通代扣”按钮: ![](https://img.kancloud.cn/a2/9b/a29b5e9ac9a67a1755e8d7e6d8473e15_376x670.png =250x) * 点击“同意授权”: ![](https://img.kancloud.cn/ed/f9/edf9592ede73de46bcb76d924e79d771_402x648.png =250x) * 开通代扣成功。 ![](https://img.kancloud.cn/5c/cf/5ccf9b76a57f6e65cb60efe1d8d23474_400x377.png =250x) * 签约成功通知及扣费凭证提醒如图: ![](https://img.kancloud.cn/53/5c/535c549a7fde16272d34e03c75c5abca_390x829.png =250x) #### **三、微信支付委托代扣常见问题:** #### 问:开通微信支付委托代扣是否需要费用? >[success] 答:所有符合条件的微小区用户均可免费开通委托代扣功能,如有需要请联系微小区客户经理,委托代扣除微信交易手续费外没有额外费用。 > #### 问:微信支付委托代扣金额有无限制? >[success]微信支付委托代扣初始金额限制为:单笔500、单日2500、单月75000,以上为同一住户同一协议下扣款金额限制。如超过金额限制将导致委托代扣失败,代扣失败后住户需手动进行费用缴纳。 如需提高扣款额度,可向微信支付提交调额申请。 #### 问:微信支付委托代扣时间? >[success]微小区将于每月5号发起当月扣款,待扣账单列表可以在微小区管理中心查看,扣款之前可以撤销,扣款成功后可在收入明细或账单列表中查询。 #### 问:微信支付委托代扣如何取消? >[success]如需取消住户当月扣款,请于每月5号前在微小区管理中心“待扣账单列表”中撤销该住户扣款;如需取消住户委托扣款功能,请在微小区管理中心“签约住户列表”中取消。 #### 问:住户代扣签约入口有哪些? >[success]住户可通过物业微信公众号,进入缴费页面开通;物业也可在微小区管理中心获取签约地址,下载二维码提供线下扫码签约等方式。 #### 问:住户扣款是从哪里扣? >[success]住户签约微信支付委托代扣时设置默认扣款卡,如果住户默认的扣款方式扣款失败,微信支付会依次按以下顺序扣费:零钱、信用卡、借记卡。