[TOC=2] # 问卷调查 ## **一、功能介绍** 为方便物业公司发布投票活动,促进小区住户使用电子投票方式参与物业事务管理。微小区推出问卷调查功能。物业公司可通过电脑端微小区管理中心创建及发布投票活动、打印投票问卷、进行投票补录、查看及打印投票结果。小区住户可通过小区微信公众号参与投票活动及查看投票结果。 ## **二、创建及发布投票活动** 物业公司创建及发布投票活动流程如下: #### 第一步:添加投票 登录微小区管理中心,点击“投票表决—》问卷调查—》添加投票”,填写及设置投票活动相关信息并点击“下一步”,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/65aea1da12ebead2997b854c753dc8a2_1366x818.png =550x) >[success] * 标题:投票活动标题,必填。 > * 投票封面图:用于微信端投票活动列表处投票活动图片的显示,必填。 > * 活动描述:用于投票活动详情页投票介绍信息的显示,必填。 > * 确认说明:用于打印投票问卷时,问卷底部住户签名确认区说明信息的显示,默认为:“本人保证以上所填内容完全属实”。 > * 投票开始时间:设置投票开始时间,设置开始时间后还需点击投票活动列表界面的“发布投票”按钮发布投票。发布投票并达到投票开始时间后,住户才能开始进行投票。 > * 投票结束时间:设置投票结束时间,到达本次投票活动结束时间,住户将不能进行本次活动的投票。 > * 公开投票结果:如开启,住户完成投票后,可查看投票结果。 > * 住户身份:设置能够参与投票的住户身份类型,未勾选代表该类住户不能接收投票活动通知且不能参与投票。 > * 一房一票:设置是否限制一个房屋仅一个业主(住户身份为:业主本人)可投票,房屋关联的其它住户均不能投票。 #### 第二步:添加投票内容 添加投票后,界面自动进入添加投票内容页,可添加单选题、多选题、填空题等投票内容,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/92b6084185f6f494487684f14ccfea1f_1661x1281.png =600x) * 点击左侧题型,添加相应类型(单选题、多选题、填空题)的投票题目。 * 添加题目后,可在题目编辑区编辑问题标题及问题选项信息,其中问题标题、选项标题必填,问题描述、选项说明、选项图片非必填;各选项可点击操作栏的上下箭头调整显示顺序,点击“删除”图标删除选项。 * 选项设置:单选题可设置每行显示几个选项;多选题可设置最少选择多少项最多选择多少项及每行显示几个选项。 * 编辑题目内容后,题目效果展示区会实时显示题目效果; * 完成题目编辑后,可点击题目中部“收起”按钮,隐藏本题编辑区,继续添加吓一题; * 添加好全部题目之后,点击界面底部“保存并预览”按钮,可查看投票显示效果,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/f459b2686ff0f6954de5682129679d4f_1296x818.png =600x) #### 第三步: 发布投票活动及发送投票通知 添加好投票内容后,点击“投票表决-投票列表”进入投票列表界面,点击该项投票表决活动操作栏中的关联小区”按钮关联投票活动到相应的小区。如投票内容确认无误,可点击“发布投票”按钮,发布投票。如需向住户发送投票通知,可点击“微信发送”,发送投票通知,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/0de0e1a71b67bb4215cd05fbba2c3c55_1634x278.png =600x) **1、 关联小区** 关联小区并发布投票后,到达投票开始时间对应小区的住户将能够参与投票。 **2、 发布投票** 点击发布投票后,投票问卷将不可修改,请在发布投票前,确保投票内容正确无误。 **3、 微信发送** 可向小区未投票或已投票住户发送投票通知。 添加并发布投票活动后,管理员可在“公众号设置—》自定义菜单设置”模块,添加自定义菜单并设置菜单回复内容为:“功能—>投票表决”,使住户可点击该菜单进入投票活动列表界面;或设置菜单回复内容为:“投票表决—>某一投票活动”,使住户可点击该菜单进入指定投票活动的详情界面。 ## **三、投票及查看投票结果** 物业公司发布投票后,住户可进入小区微网站,点击“投票表决”(小区微站默认设置中会包含“投票表决”功能,如未包含,请添加相应的功能模块到小区微站),并选择相应的投票活动进行投票,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/86b1235a8f335e75cfe892e51e98d5a4_381x500.png =300x) 如物业公司创建投票活动时,开启了“公开投票结果”开关,住户完成投票后,可在进入投票界面时,看到“查看投票结果”提示,可点击该提示查看实时投票结果,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/5f3d604e26ceaecf71217a5fda06910d_385x615.png =300x) ## **四、投票补录** 物业公司可打印投票问卷,让住户线下填写问卷,然后登录电脑端微小区管理中心进行投票补录,具体操作步骤如下: #### 第一步:打印空白问卷 登录微小区管理中心,点击“投票表决-投票列表”进入“投票列表”界面,然后点击该活动操作栏中的“预览”按钮,进入问卷预览界面,预览并打印投票问卷,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/bae5bab6d90ac60e4af3168bd3865956_1633x275.png =600x) #### 第二步:投票补录 点击投票列表界面投票活动操作栏中的“投票补录”按钮,进入投票补录界面,选择投票选项、投票人、投票时间,并点击“保存”, 补录投票信息,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/b603bf035b75d2c5c1fac984a15c4cb3_1322x778.png =550x) ![](https://box.kancloud.cn/b035197c7e725e1e5ad09b8535c41a8b_1631x270.png =600x) ![](https://box.kancloud.cn/701699d33866a8d1091c2602012f5af0_1687x819.png =550x) ## **五、查看及打印投票结果** 住户在线投票后,管理员可登录电脑端微小区管理中心,查看及打印总体投票结果,及单个住户投票问卷。 ### 1、 查看及打印投票统计结果 登录微小区管理中心,点击“投票表决->投票活动”,进入投票活动列表界面,点击该活动操作栏中的“查看结果”按钮,进入投票结果界面,可查看及打印投票结果,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/7acc75e089a3fb5a4ab4fd1e04908801_1587x699.png =550x) ### 2、 查看选项投票信息 在投票结果界面,可看到各题各选项的投票比例,并可点击各选项右侧操作栏中的“详情”,查看该项投票详情,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/144b17f6f7e211738d2b3840516d1352_1532x171.png =600x) ### 3、 查看及打印住户投票答卷 登录微小区管理中心,点击“投票表决->投票列表—>投票结果-》全部投票”,进入 “全部投票”界面,可查看全部住户投票记录,可点击某住户投票记录操作栏中的“查看”按钮查看及打印住户投票答卷,如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/d7c1ab4f01007ac283bd721f29787794_1620x350.png =600x) ![](https://box.kancloud.cn/962e4d5dc214d95c02db740075af6afb_600x825.png =500x)