[TOC] # 小区公告 ## **一、功能介绍** 小区公告功能可以让物业公司快速的将公告信息发布到住户的手机上,支持微信/支付宝消息通知。 ## **二、功能路径** 微小区管理中心 —》 小区服务 —》 小区公告 ## **三、发布流程** 1、图文公告 **第一步:添加图文素材** 进入微小区管理中心--》物业服务--》图文素材界面,添加图文素材 >请点击查看如何添加[图文素材](https://www.kancloud.cn/weixiaoqu/weixiaoqu/474183) **第二步:添加公告分类** 进入微小区管理中心--》物业服务--》小区公告--》公告分类界面,添加公告分类,如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/2e/e6/2ee6faf29c3ae900ef214ab098c4107f_831x371.png =450x) >[warning] 注意:如全部公告只需在微信端小区公告模块显示,则无需添加分类,如小区微站中需新增自定义功能模块用于显示特定分类的公告,则需添加公告分类。 **第三步:添加小区公告** 进入微小区管理中心--》物业服务--》小区公告界面,添加小区公告,如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/5f/2f/5f2f64e6deb71efa25d93958fd2eb1c6_1871x429.png =550x) ![](https://img.kancloud.cn/1d/96/1d961ca5e21af4e67003cbe78f0ccb7f_1445x855.png =500x) >[warning] 注意:小区公告分为文字、图片、图文三种类型,文字类公告后只能通过模板消息发送;图片类公告暂不支持发送通知;图文类公告可以通过模板消息、群发消息发送。 **第四步:小区公告关联小区** 添加小区公告后,必须将公告关联小区,关联后小区公告才能在小区微信/支付宝端进行显示。如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/a6/8f/a68fe8d11f53d379899e19b5dc70ad8d_1874x456.png =550x) **第五步:将公告分类添加到小区微站** 公告关联小区后,全部公告将显示在小区微信/支付宝端小区公告模块,如需将添加的公告分类作为单独模块显示到小区微信/支付宝端,必须到微小区管理中心--》数据中心--》小区列表--》微站界面,添加自定义模块,模块内容选择相应的公告分类。 **第六步:群发公告通知** 如需向小区住户发送公告通知,可以在小区公告界面点击微信发送,发送微信消息通知。 ![](https://img.kancloud.cn/4c/af/4caf51668b50ce0760caa7c893f00752_1850x431.png =550x) >[warning] 注意:1、文字类公告后只能通过模板消息发送;图片类公告暂不支持发送通知;图文类公告可以通过模板消息、群发消息发送。 >2、要成功发送微信模板消息通知,公众号必须是服务号,且公众号后台已添加模板消息功能插件。 >3、微信订阅号,每天可以向所有用户发送1条群发消息(每天0点更新,次数不会累加)。 >4、微信服务号,1个月(按自然月)内可以向所有用户发送4条群发消息(每月月底0点更新,次数不会累加)。 如果您在发送群发消息时遇到“发送次数超限”的错误提示, 说明当前发送消息的支付宝生活号或微信公众号当期的群发消息条数已用完。 ## **四、查看阅读名单** 公告列表中可查看已阅读住户数量,点击数字可直接查看已阅读住户名单,如下图所示: ![](https://img.kancloud.cn/27/bb/27bbf8c25770eeba49d7487e75b54d82_1599x119.png =550x) ![](https://img.kancloud.cn/ab/53/ab53f3b4793b2b0b24b4cfe9dae5fdd8_1517x527.png =550x) ## **五、留言管理** 开启留言功能后可在留言管理中查看公告留言,管理员可对留言进行回复并筛选是否显示。 ![](https://img.kancloud.cn/2f/27/2f27e907b8d332c4590102a0f2c6e3d7_1642x564.png =550x)