[TOC=3] # 企业微信使用 ## 一、企业微信下载与安装与登录 可在各应用商店直接搜索“企业微信”下载安装,也可以扫描以下二维码进行下载: ![](https://box.kancloud.cn/f1f6a7dae26e68a15e4d06d69ffae4f0_280x280.png =200x) 点击企业微信进入应用,可选择与手机号码绑定的的微信登录或直接使用手机号码登录,未注册企业微信用户可根据提示操作直接注册。 ## 二、如何查看企业通讯录 点击企业微信底部通讯录即可查看通讯录,与微小区管理中心中部门、通讯录保持一致。如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/b803480dff31a11d6367b8493c75c1e3_559x77.png =450x) ## 三、如何进入微小区助手 点击企业微信底部工作台,找到微小区助手应用,即可进入微小区助手应用。如下图所示: ![](https://box.kancloud.cn/423886a2ab71da8ad91ba6bfa02995d3_555x78.png =450x)![](https://box.kancloud.cn/929f4523568fd840c9dd4dcf96d3d78c_148x161.png) ## 四、微小区助手功能介绍 目前企业微信-微小区助手已添加数据中心、收费管理、物业服务、投票表决、生活服务、小区商家、营销模块、报表统计等8个版块,27个个具体功能,基本实现了在移动端对小区的全面管理。以下我们进行分类说明: ### 数据中心 ![](https://box.kancloud.cn/ead68e066136f2f31ba26ea05400f497_416x190.png ) >[success] 微小区助手-数据中心 功能: > > * 小区列表:可查看、编辑小区,设置小区住户迁入审核方式。 > * 楼宇管理:可添加、查看、编辑、删除楼宇; > * 房屋管理:可添加、查看、编辑、删除房屋,向房屋绑定住户、收费标准及批量删除已绑定的收费标准; > * 车位管理:可添加、查看、编辑、删除车位,向车位绑定住户、收费标准及批量删除已绑定的收费标准; > * 车辆管理:可添加、查看、编辑、删除车辆,向车辆绑定住户、收费标准及批量删除已绑定的收费标准; > * 住户管理:可添加、查看、编辑、迁入、迁出住户; ### 收费管理 ![](https://box.kancloud.cn/4cf9e188a5be236a22deb4be6f98b664_406x120.png) >[success] 微小区助手-收费管理 功能: > > * 未缴账单:可添加、查看、删除未缴费用账单,对单个未缴费用账单进行收款; > * 已缴账单:可查看全部已缴费用账单,对单个已缴费用进行退款; > * 预存款管理:可查看住户预存款,为住户充值预存款,对住户充值的预存款进行退款; ### 物业服务 ![](https://box.kancloud.cn/f02a6ed6f0186ac5779caf21e923bddb_416x122.png) >[success] 微小区助手-物业服务 功能: > > * 小区公告:可发布小区公告,查看已发布的小区公告; > * 工单列表:可查看、受理、回复、转交、完结意见报修工单;可添加工单标签、关联管理员; > * 积分商城:可添加、查看、编辑、删除积分兑换商品;进行积分兑换,查看积分兑换记录;进行积分赠送及抵扣设置; > * 小区论坛:可管理论坛版块、查看住户发帖、添加论坛公告、对论坛住户进行关闭小黑屋处理; ### 投票表决&生活服务 ![](https://box.kancloud.cn/d2d98ca47cb1e28fbce9a6d209dd4bf9_417x237.png) >[success] 微小区助手-投票表决&生活服务 功能: > > * 投票列表:可查看投票列表,对投票进行预览、关联小区、查看投票结果、设置停止投票、删除投票; > * 服务预定:可查看服务员预定列表,对服务预定进行关联小区、查看订单;对订单进行完工、关闭操作; ### 小区商家 ![](https://box.kancloud.cn/e6ffd78668df9264a116500fe6f6dc2f_412x176.png) >[success] 微小区助手-小区商家 功能: > > * 商家列表:可查看商家列表,商家详情;对商家进行续费、下架操作; > * 商家入驻:可审核商家入驻申请,查看入驻日志; > * 商家订单:可查看商家订单列表; > * 商家提现:可处理商家提现申请,查看相应订单; > * 商家设置:可选择是否开启商家入驻申请功能; ### 营销模块 ![](https://box.kancloud.cn/f3ed517326a50eac74e952123f1f4d55_414x121.png) >[success] 微小区助手-营销模块 功能: > > * 砸金蛋:可查看活动列表,查看活动抽奖列表、确认兑换;可对互动进行关联小区、开启/关闭活动操作; > * 刮刮卡:可查看活动列表,查看活动抽奖列表、确认兑换;可对互动进行关联小区、开启/关闭活动操作; > * 大转盘:可查看活动列表,查看活动抽奖列表、确认兑换;可对互动进行关联小区、开启/关闭活动操作; ### 内部管理 ![](https://img.kancloud.cn/b8/51/b851c6b7c29733b1956c505f12ca452a_565x173.png =450x) 微小区助手-内部管理 功能: * 支出助手:可查看支出列表、支出类别列表;可进行添加、编辑、删除支出记录等; ### 报表统计 ![](https://img.kancloud.cn/3d/c7/3dc7668e5d8211c921e963e239a65a83_571x293.png =450x) >[success] 微小区助手-报表统计 功能: > > * 房屋统计:可根据小区、房屋类型、房屋户型、建筑面积、套内面积、入住情况、房屋标签等多个维度查询,展示各小区的房屋总数、建筑面积、套内面积; > * 住户统计:可根据小区、性别、住户身份、年龄、户籍、居住类型、民族、入住时间、住户标签、入住状态等多个维度查询,展示各小区的住户总数; > * 欠费统计:可根据小区、费用类型、收费项目、欠费额度、欠费时长等多个维度查询,展示各小区及各时间段内的欠费情况; > * 收入统计:可根据小区、费用类型、收费项目、支付方式、操作员、收费金额等多个维度查询,展示各小区及各时间段内的收入情况; > * 工单统计:可根据小区、工单状态、工单标签、评价等级、工单客服、紧急程度、提交时间等多个维度查询,展示各小区的工单报修情况; > * 营收报表:自动生成小区日报、月报,便于财务对账,管理员实时了解小区缴费情况。